Amazon Echo Show 21 reúne en un solo dispositivo la capacidad de controlar dispositivos del hogar inteligente, consultar recetas, realizar videollamadas y ver medios, todo con una pantalla de 21 pulgadas. La pantalla, con resolución de 1080p, es compatible con los protocolos Matter y Thread, y también funciona con dispositivos Zigbee. El dispositivo utiliza una función de encuadre automático para mantener al usuario en el centro durante las videollamadas.
La pantalla se puede montar en la pared o colocar sobre un soporte independiente. Best Buy ofrece el soporte con un descuento del 20 % a 99,99 dólares. El soporte se inclina hasta 30 grados y gira 360 grados, lo que facilita su uso en diferentes espacios, como encimeras de cocina o estantes.
Una cámara de 13 megapíxeles y la integración del asistente de voz convierten al dispositivo en un punto central de control del hogar y una herramienta de conexión social. Se puede controlar el contenido multimedia mediante comandos de voz, pero no es posible acceder directamente a los widgets de la pantalla mediante un control remoto.