El director de investigación de amenazas de ESET, Jean‑Ian Boutin, señaló que las PYME tienen dificultades para establecer centros de operaciones de seguridad y que, en su lugar, pueden obtener una defensa proactiva mediante la contratación de un servicio de detección y respuesta gestionadas (MDR). La empresa destacó que este servicio está dirigido específicamente a pequeñas y medianas empresas con recursos limitados.
MDR combina la inteligencia del equipo global de investigación de amenazas con alertas en tiempo real para identificar rápidamente las tácticas de ataque y bloquear nuevas muestras de malware en el punto final del cliente. El costo del servicio sigue siendo un factor incierto para algunas PYME.
ESET posiciona el MDR como una póliza de seguro, con el objetivo de detectar amenazas en una etapa temprana y proteger la continuidad del negocio; sin embargo, la complejidad de la solución y el proceso de integración pueden representar un desafío para empresas sin equipos de seguridad. Proporcionar una visibilidad amplia contra ataques a la cadena de suministro es, por otro lado, una ventaja importante.