El ayuntamiento de Hackney ha iniciado una investigación oficial en la sede Shoreditch House de Soho House por presuntas violaciones de las normas de seguridad alimentaria e higiene.
El exempleado Kamran Khan denunció que los alimentos preparados no vendidos eran reetiquetados y servidos de nuevo, y que el local llevaba mucho tiempo con un problema de roedores, con controles diarios de rastros de ratas por parte del personal de limpieza.
Khan presentó una queja formal en julio y fue despedido dos meses después, durante su período de prueba; Soho House afirmó que el despido no guarda relación con la denuncia sobre el etiquetado de alimentos, que el incidente fue aislado y que no refleja la política de la empresa.