El equipo de Slow Mo Guys adquirió en 2019 un sistema de almacenamiento RAID de 168 TB de Seagate LaCie con Thunderbolt 3. Después de que expiró la garantía y se discontinuó el producto, el dispositivo dejó de encenderse repentinamente.

El soporte de Seagate no ofreció una solución, por lo que el equipo envió el equipo al ingeniero de reparación Mend it Mark.

Al inspeccionar inicialmente, ninguno de los cuatro ventiladores giraba y, aparte de algunos LEDs en la placa principal que parpadeaban, no había otras señales de vida.