El servicio "Talking Tilly", desarrollado por la británica Xicoia Ltd, permite a los usuarios mantener una videollamada en directo con el personaje de IA Tilly Norwood.
No obstante, antes de que se establezca la conexión es obligatorio superar un control automático de edad mediante un vídeo selfie analizado por el proveedor de verificación de identidad Didit, con sede en España; este control no puede omitirse y se aplica a todos los llamantes en todo el mundo.
La empresa indica que el selfie se envía directamente del dispositivo a Didit, que no se crea huella facial ni plantilla biométrica y que las imágenes no se conservan tras la verificación; solo se guarda el rango de edad aproximado y un número de referencia.