Un usuario compró una cámara RED Komodo dañada en una venta en línea por 700 libras esterlinas. Aunque el precio normal de estas cámaras es de miles de libras, el dispositivo tenía solo tres horas de uso y su apariencia externa era casi nueva. Sin embargo, la calidad de imagen estaba comprometida; el problema se debía a delaminaciones en el filtro de vidrio ubicado frente al sensor.
Gracias a su diseño abierto, la cámara se desmontó fácilmente y se determinó que el filtro había sido dañado por un líquido acumulado detrás del sensor. El filtro se retiró, se limpió y secó, luego se volvió a montar. Como resultado, la cámara recuperó su plena funcionalidad.
El servicio oficial de RED ofrecía un cambio de filtro por 695 dólares y un cambio de sensor por 1395 dólares para reparaciones similares. Esta reparación, en cambio, se realizó casi sin costo alguno por parte de un técnico de nivel intermedio.