Valve ha notificado a los clientes de hardware de Steam en Europa que, como resultado del ciberataque sufrido por su socio logístico CEVA entre el 29 de julio y el 1 de agosto de 2026, es posible que sus direcciones personales hayan sido filtradas. Los clientes afectados por el ataque también han sido informados de que sus números de teléfono y direcciones de correo electrónico podrían haber sido comprometidos.
El alcance del ataque incluye los pedidos de hardware de los últimos 3 meses, debido a la política de retención de datos de 90 días de CEVA. Valve subraya que la información de las cuentas de los clientes no ha sido afectada, y que los detalles de pago utilizados durante las compras, las contraseñas de Steam o los códigos de Steam Guard no han sido accesibles para CEVA.
Valve aconseja a los clientes que tengan cuidado con los correos electrónicos, mensajes o llamadas fraudulentas. La empresa recuerda que el soporte de Steam solo está disponible a través de help.steampowered.com y que nunca solicitará una contraseña o un código de Steam Guard.