Konsumtif AI ajanları, Meta Muse, ChatGPT Dots ve benzerleri, kullanıcılar için uçuş rezervasyonu, yemek yeri kılavuzu, market alışverişi gibi işlemleri otomatikleştiriyor. Ancak bu ajanlar çoğu web sitesinde engellendiği için işlemler tamamlanamıyor. Amazon son olarak Muse ajanını kendi perakendecilik sitesine girenlere engelledi; ajan kataloğu gezintisi ve satın alma işlemi yapamıyor.
Bu engeller Amazon'ın sadece değil, sosyal medyada kullanıcıların bildirdiği benzer sorunlar var; bazıları Amazon'ın bilakis web sitelerinin geleneksel anti-bot önlemleriyle ilgili. Kullanıcılar için hangi engelin kasıtlı olduğunu ayırt etmek zor; hem hizmet sağlayıcıya hem de ajana karşı öfke yaşıyorlar. TechCrunch sosyal medya bildirilerinden Muse'ın Walmart'ta satın alama işlemi yapamadığına dair çok sayıda şikayet görmüş; Walmart'ın buna rağmen şirket, Meta'nın Connect konferansında duyurulan ortaklıktan dolayı ajanları desteklemek istediği belirtiliyor.
Kullanıcılar tarafından karşılaşılan engel, sitesinin insan doğrulama butonuna tıklanmasını gerektiriyor; bu deneyim kesintiye uğrunda kontrol başarısız oluyor ve ajan dışarı atılıyor. Bu durum, anlık insan doğrulama teknolojisinin ajan-first web'era uygun olmayabilir gösteriyor. Endüstrı ortakları (Meta, Walmart, Stripe, Sierra, Genesys, Rock