Sherry Turkle'in yeni kitabı 'Artificial Intimacy' ile AI sohbet botlarının insan ilişkileri üzerindeki etkileri konuşturuluyor. 1984'ten günümüze uzanan yolculukta, dijital dünyanın insan bağlamsal yeteneklerini nasıl değiştirdiği eleştiriliyor. Turkle, konuşma botlarıyla geçirdiğimiz zamanın, insanlar arasındaki gerçek etkileşim becerilerini zayıflattığını savunuyor.
ChatGPT ve Replika gibi botlar, insanların duygusal yeteneklerini makine programlamasına bağlamasına ve empatiyetini satın almaya mahkum olmasına neden oluyor. Sonuç olarak insanlar, zorlu duygular ve insanlarla olan konuşmaları tercih ederek konfor ve anlık geri bildirime sığınuyor.
Turkle, bu durum 'empatiyetin silinmesi' olarak nitelendiriyor ve şirketler bunun sonucunda kullanıcıları ekranda tutarak kazanç sağlayacağına dair projeler yürütüyor.