Apate.ai, Macquarie University'de yapılan araştırmayla 2024 yılında kurulmuş bir Australian startup'ı, AI ajanlarını 'kutsal müşteri' olarak maskeleyerek scammer'ları yanıltma yöntemiyle kullanıyor. Şirketin deploysi, 2.5 milyon konuşma boyunca scammer'ların 17 yılını zaman boşluğuna kaydetmesine katkı sağlıyor.
Apate'in bankalar, telekom şirketleri, hükükler ve kullanitarlar müşteri tabanı, ajanların scammer'ların banka hesapları, kripto cüzdanları, telefon numaraları ve kullandıkları yöntemler hakkında bilgiler vermesini sağlıyor. Startup, TechCrunch Disrupt Startup Battleboard 200'un finaliste olduğu gibi, bu ajanların toplanan verisini müşterilerine ileterek anti-fraud önlemlerini güçlendiriyor.
TPG Telecom ve Commonwealth Bank of Australia gibi müşteriler, ajanların bu yöntemi kullanarak çağrıları yönlendirmiş ve raporlanmış scam kayıtlarındaki indirimi gözlemlemiş. Şirket, gathered verilerle scam kampanyalarını önleme ve yeni pazarlara genişlemek için 8,15 milyon dolar seed fonu topladı.