Apple'ın 'Surprise and Shine' etkinliğinde tanıttığı ve 2.000 dolar fiyat etiketiyle satışa sunulan iPhone Duo, erken kullanıcılardan iç ekranın saatler veya günler içinde çatlak verdiği raporlarıyla karşılaştı. Bloomberg'e göre bazı kullanıcılar çatlak öncesinde yüksek bir kırılma sesi duyduğunu, diğerleri ise ekran arızaları yaşadığını bildirdi. 404 Media da katlanma çizgisinin ortada kalın bir çizik olarak kaldığını aktardı.