Çinli bir organize suç örgütü, ofis malzemeleri devininin dahili müşteri destek sistemine Nexus üzerinden sızarak 15.000'den fazla hediye kartı çıkardı ve bu kartların değeri 5 milyon doları aştı. Saldırganlar, sistem belleğinin yedeğini alarak (heap dump) müşteri temsilcilerinin oturumlarını ele geçirdi ve hediye kartlarını kontrol ettikleri e-posta hesaplarına gönderdi.