Eski Disney CEO'su Bob Iger, Harvard Business Review'de yayımlanan bir röportajda 2020'de Bob Chapek'i atarken sürecin yeterince kapsamlı olmadığını itiraf etti.
Iger, COVID-19 salgını başta olmak üzere sürekli kriz ortamını yönetebilmek için dayanıklılık ve olgunluk gerektiğini vurguladı.
Bu dersler, Şubat 2024'te eski parklar başkanı Josh D'Amaro'yu yeni CEO olarak seçerken de kılavuz oldu.