Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Online Tüketici Şikayet Sistemi'ne 2024 yılı Ocak-Haziran döneminde 164 bin 733 başvuru geldi; bu rakam geçen yıl aynı dönemdeki 102 bin 712'den %60 artış gösteriyor. Şikayetlerin 84 bin 546'sı internet servis sağlayıcılığına, 66 bin 964'ü mobil iletişime, 5 bin 647'si uydu platformlarına, 6 bin 121'i sabit telefona ve 455'i Kablo TV hizmetlerine yönelik olarak kaydedildi.