Japan Post, ortak kimlik servisi 'Yü ID' üzerinde 249 hesapta yetkisiz giriş tespit ettiğini ve bu hesaplarda isim, adres, doğum tarihi, telefon ve e-posta gibi kişisel bilgilerin görüntülenmiş olabileceğini açıkladı.
Şirket, 15 Ekim'de 'Yü Yü Puan' sitesinde şüpheli erişim fark edildikten sonra araştırma başlattı ve dışarıdan ele geçirilmiş kimlik bilgilerinin kullanıldığını belirledi.
Olayın ardından 16 Ekim'den beri durdurulan puan sitesi 20 Ekim'de yeniden açıldı, ancak dijital hediye değişimi hala askıda.