Lenovo, Legion Go kullanıcılarının BIOS V42 güncellemesi sonrası cihazlarının ekranının tamamen kararması ve kullanılamaz hâle gelmesi sorununu doğruladı. Şirket, bu sorunun yalnızca orijinal Legion Go 8APU1 modelinde ve belirli BIOS sürümünde ortaya çıktığını belirtti.

BIOS V42, Windows Update ya da Legion Space üzerinden dağıtılmadı ve Lenovo destek sitesinden kaldırıldı. Etkilenen cihazlarda, güç düğmesine yaklaşık 10 saniye basılı tutup bir dakika beklemek sorunu çözebiliyor; aksi takdirde teknik destekle iletişime geçmek gerekiyor. Sorunun, bazı anakart bileşenlerinin belirli üretim partilerine özgü olduğu ve test ekiplerinin üç cihazda da tekrarlanabildiği bildirildi.

Sorun yalnızca orijinal Legion Go modelinde görülüyor; Legion Go S ve Legion Go 2 etkilenmiyor. Lenovo, gelecekteki BIOS güncellemelerini değerlendirip doğrulama çalışmalarını sürdürüyor ve garanti kapsamındaki cihazların ücretsiz onarımını vaat ediyor, ancak garanti dışı cihazlarda yerel yasalara bağlı olarak farklılık gösterebilir.