Primark, kar düşüşü sonrası yeni alıcılar kazanmak amacıyla ev teslimat planını iki yıl ileri taşıyor. George Weston, Associated British Foods'un (ABF) satış dükkanı zinciri Primark'ın başkanı, ev teslimat planlarının başlatımını yaklaşık iki yıl ileri taşıdığını söyledi. Şirket, Debenham'ten Sheffield'a sahip olduğu robot destekli depoyu satın alarak süreci hızlandırmıştı. Primark, yılın ortalarında depoyu alacak ve tedarikçilerini, mağaza için normal topluk siparişleri yanı sıra bireyshopper'lara uygun stok hazırlayacaklar üzerinde çalışıyor.
Şu anda UK'da mevcut click and collect hizmeti 2022'den beri yavaş yavaş genişletilmiş durumda. Hizmet, kıta Avrupa'daki mağazalara erişilemiyor. 21 ülkede 511 mağaza olan zincir, Aralık'ta İngiltere'de ev teslimatını başlatmayı hedefliyor. Avrupa kıtasını hedeflediği zaman çerçeçe belirlemedi.
Weston, moda ürünlerin ev teslimatıyla kar edilemeyeceğine dair önceki görüşünü değiştirdi, teslimat ve iade ücretleri endüstri standardı lojistik maliyetlerini çoğu kısmını örtüştüğünü söyledi. Grubun araştırması, mağaza satışını daha az karlı online satışa yerleştirmek yerine yeni müşteriler çekeceğini gösterdi. Weston, Shein'in Primark'tan çok az pazar payı aldediğini, daha çok online ve mağaza kombinasyonuna sahip rakipların daha büyük rakibe gö