Royal Mail, 131.000 kişilik iş gücünün yaklaşık %2'sine tekabül eden 2.500 merkezi ofis ve destek pozisyonunu 2027 sonuna kadar gönüllü işten çıkarma ve doğal ayrışma yoluyla kapatacağını açıkladı.
Şirket, bu yeniden yapılandırmasının tekrarlanan işleri ortadan kaldırarak müşteri hizmetlerine daha fazla yatırım yapılmasını sağlayacağını belirtti.
Başkanvekili Alistair Cochrane, değişikliklerin verimliliği artırmayı hedeflediğini vurguladı.