Samsung kullanıcıları, son günlerde hesaplarının rastgele devre dışı bırakıldığını bildiriyor. Şirket, bu işlemlerin güvenlik gerekçesiyle yapıldığını iddia ediyor. Olay, özellikle Galaxy cihazlarında veri senkronizasyonu kullananları etkiliyor.

Bazı raporlar, ‘+’ veya ‘.’ karakterleri içeren e‑posta takma adlarının hesabın askıya alınmasına yol açabileceğini öne sürüyor; Samsung bu iddiayı resmi olarak doğrulamıyor. Kullanıcılar, destek hattı veya sohbet üzerinden iletişime geçerek bazı hesaplarını geri alabiliyor, ancak süreç genellikle zorlayıcı.

Şirket henüz konuyla ilgili resmi bir açıklama yapmadı ve destek hattına ulaşmak da sıkıntılı olabiliyor. Bu belirsizlik, kullanıcıların veri senkronizasyonu ve çapraz cihaz deneyimlerinden mahrum kalma riskini artırıyor. Samsung’un sorunu kökten çözmesi ve hangi e‑posta biçimlerinin etkilenebileceğini netleştirmesi bekleniyor.