TechCrunch Disrupt'ta toplanan kurucular ve yatırımcılar, startupların ilk müşterileri nasıl kazanabileceğini ve bu müşterileri nasıl tutabileceğini tartıştı.
Gamma'nın Grant Lee'si, influencer tabanlı 'Gambassador' programının şirketlerini milyar dolar değerlemeye taşıdığını anlattı; ancak bu stratejinin 'kurup unut' değil, yaratıcılarla derin ilişki ve segmentlere özel mesaj gerektirdiğini vurguladı.
Engine'ın Elia Wallen ise sosyal medya olmadan, 'gülüp arama' yöntemi ve etkinliklerde büyücü David ile çektiği ilgiyle 150 milyon dolarlık rezervasyon hacmine ulaştıklarını paylaştı; telefon ve yüz yüze etkileşimin hâlâ güçlü olduğunu savundu.