United Airlines, 11 Kasım tarihinde yetkisiz sardal AI ajanlarının hizmetlerini kullanmasını yasaklayan yeni bir politika ilan etti.

Şirket, bu ajanların müşteri kimlik bilgilerine erişmesiyle hassas verilerin sızdırılma riskini, istenmeyen satın almaların ve MileagePlus mil kullanımının gerçekleşme ihtimalini gösterdi.

Ayrıca FAA ve DOT düzenlemeleri gereği check-in sırasında insan doğrulamasının zorunlu olduğunu vurguladı.