WhatsApp'in yeni geliştirme başkanı Kunal Shah, bu yıl başında Will Cathcart'tan devraldığı görevde ilk stratejik notunu paylaştı.
Shah, 3 milyarun üzerinde kullanıcısı olan uygulamanın topluluklar, kanallar, hikayeler ve iş özellikleriyle karmaşıklaştığını kabul ederek; sesli mesajları, grupları, çıkartmaları ve videoyu 'daha basit ve ifade edici' hale getirmeyi öncelik olarak belirledi.
Şirket aynı zamanda finansal hizmetler ve telekom operatörleriyle ortaklık yaparak fatura ödemesi, kredi ve eSIM satın alma gibi işlemleri sohbet içinde tamamlama imkanı sunmayı planlıyor.