経済産業省が発表した2025年のレポートによると、消費者向け電子商取引市場は25年間で5.5%増加し、27兆5580億円に到達した。この数字は15年前の13兆7746億円と比較して約2倍の増加率を示している。

市場は「物理商品」カテゴリーで3.97%増の15兆8233億円、「サービス」カテゴリーで8.64%増の8兆9362億円、「デジタル」カテゴリーで4.52%増の2兆7985億円と拡大した。

特に旅行サービスと飲食サービスは10%を超える増加を見せた。物理商品の中ではオンラインゲームや電子出版などのデジタルサービスで最高の成長が見られた。2025年の消費者向けオンラインショッピング比率(%EC化率)は9.80%に上昇し、10年前と比較して市場に大きな変化があった。