Brinks Home detectó el ataque el 20 de julio y activó su protocolo de respuesta a incidentes. La compañía indicó que el ataque no afectó el monitoreo de alarmas ni la funcionalidad del sistema. El grupo ShinyHunters afirmó haber ingresado a la empresa el 13 de julio mediante un ataque de vishing contra Microsoft Entra, y haber filtrado datos de 1.1 millones de clientes y la información de 4,000 empleados.
Los atacantes también afirmaron haber obtenido 3.8 millones de registros de chat de soporte al cliente. Brinks Home aún no ha verificado la autenticidad de los datos filtrados y anunció que notificará a las personas afectadas. La empresa advierte a sus clientes sobre mensajes fraudulentos.
Brinks Home es una empresa de seguridad para el hogar que genera ingresos anuales de 830 millones de dólares y atiende a 1 millón de clientes. Ofrece sistemas de seguridad y productos de automatización para el hogar inteligente. El alcance y el impacto del ataque aún no se han determinado por completo.