El Tribunal Supremo español (Tribunal Supremo) obliga a Banco Santander a devolver una comisión total de 1.270,20 euros correspondientes a una hipoteca de 115.000 euros contratada en 2007 a través de Banesto y una ampliación posterior en 2017. La decisión se basa en que la entidad no proporcionó a los clientes la información económica necesaria sobre las consecuencias financieras del contrato.
La corte determinó que la mera inclusión de la comisión en la escritura o su reflejo en el Tasa Anual Efectiva (TAE) no garantiza por sí sola la transparencia exigida. Además, se constató que Santander no entregó una oferta vinculante ni un formulario de información personalizado a los clientes.
Con esta resolución, Santander deberá devolver ambas comisiones junto con el interés legal correspondiente y hacer frente a los costos del proceso legal.