İspanya Yüksek Mahkemesi (Tribunal Supremo), Banco Santander'ın 2007 yılında Banesto aracılığıyla verilen 115.000 euro'luk bir hipotek ve 2017'deki genişletmesinde uyguladığı toplam 1.270,20 euro açılış komisyonunu, bankanın müşterilere ekonomik sonuçları hakkında yeterli ön bilgi vermediği gerekçesiyle haksız buldu.
Mahkeme, komisyon maddesinin sözleşmede yer alması veya Yıllık Etkili Faiz Oranı (TAE)'da belirtilmesi tek başına şeffaflık kontrolünü sağlamadığını, bankanın bağlayıcı teklif veya kişiselleştirilmiş bilgi formu teslim etmediğini kaydetti.
Bu kararla Santander, her iki komisyon tutarını da yasal faizlerle birlikte iade etmek ve dava masraflarını karşılamak zorunda kaldı.
