Los empleados y clientes de Grubhub recibirán una parte de la multa de 23,8 millones de dólares impuesta por la FTC debido a acusaciones de información engañosa. La FTC anunció que realizará pagos a más de 640.000 usuarios.
El pago se basa en las acusaciones de que Grubhub proporcionó información falsa sobre los ingresos potenciales de los conductores y participó en otras prácticas engañosas. La empresa también enfrentó acusaciones de listar restaurantes en su plataforma sin su consentimiento y de negarse a eliminar a algunos restaurantes de la plataforma a petición de estos.
Como parte del acuerdo de pago, Grubhub aceptó proporcionar información más precisa sobre los ingresos de los conductores, permitir que los usuarios apelen las restricciones de acceso a sus cuentas y obtener permiso de los restaurantes antes de agregarlos a la plataforma.