Guident Corp. afirma que la capa humano‑en‑el‑bucle es indispensable para la seguridad de los robotaxi. La plataforma GuideOn brinda servicio a varios proveedores de movilidad autónoma mediante una red compuesta por monitoreo basado en IA, teleoperación remota y seis centros de control.
La empresa subraya que los operadores no supervisan continuamente cada vehículo; la IA detecta situaciones anómalas y dirige la intervención de un experto remoto. Este modelo busca escalar grandes flotas mediante una infraestructura de comunicación de baja latencia y redundante.
Guident sostiene que aún faltan normas federales de seguridad y que es necesario establecer informes de incidentes transparentes y estándares de datos a nivel sectorial. Un marco de este tipo permitiría a los reguladores desarrollar requisitos consistentes sin obstaculizar la innovación.