Home Depot actualizó sus reglas de devolución para decoraciones navideñas y algunos electrodomésticos. Ahora, las decoraciones navideñas deben devolverse en 30 días y los dispositivos para condiciones climáticas en 7 días. Este cambio requiere que los clientes devuelvan los productos sin usarlos y presentando pruebas de compra.
La modificación en las reglas podría estar destinada a evitar que los clientes usen los productos por un corto tiempo y luego los devuelvan. Home Depot mantiene un plazo de devolución de 90 días para la mayoría de los productos, pero ha establecido plazos de 30 días, 7 días e incluso 48 horas para algunos artículos.
Home Depot ha detallado las reglas de devolución por categorías de productos. Por ejemplo, los grandes electrodomésticos tienen un plazo de devolución de 2 días, mientras que los muebles y la electrónica de consumo tienen 30 días. Además, los titulares de tarjetas de crédito de Home Depot o cuentas comerciales siguen teniendo un plazo de devolución de 1 año.