Días después de su lanzamiento, varios usuarios reportaron un patrón de falla idéntico: una línea horizontal a un lado de la pantalla interna y una línea vertical en la zona del bisagra. Con radiografías y simulaciones, iFixit identificó una pieza de soporte estructural central que, al abrir el dispositivo, ejerce una presión excesiva sobre el panel OLED y el cable flexible al cerrarlo. Un youtuber surcoreano comprobó visualmente al desarmar el aparato, y iFixit confirmó los hallazgos con escaneos y simulaciones adicionales.