iPhone Duo piyasaya sürüldükten bir hafta içinde birden fazla kullanıcı, iç ekranın sağ tarafında yatay bir çizgi ve bisagra hizasında dikey bir çizgi şeklinde aynı kırılma desenini bildirdi. iFixit röntgen ve simülasyonlarla, ekran açıldığında merkezi sabitleyen ama kapanırken OLED paneline ve flex kabloya aşırı gerilim uygulayan bir yapısal destek parçasını sorumlu tuttu. Güney Koreli bir youtuber bu parçayı cihazı sökerek görsel olarak kanıtladı ve iFixit bu bulguyu ek tarama ve simülasyonlarla onayladı.