Jagex se convirtió en el centro de las críticas tras la difusión del tráiler de la misión Dragon Slayer 2 durante el RuneFest 2026. Los jugadores identificaron dos anomalías claras: un personaje con una mano de seis dedos y un caballero con armadura brillante que saltaba calzado con zapatillas estilo Air Jordan. La compañía explicó que el vídeo fue producido por un socio externo de confianza que había dado garantías explícitas de no haber empleado IA generativa; no obstante, Jagex retiró el material y lanzó una revisión «urgente».
La dirección reiteró que no utiliza IA generativa en el juego, el arte ni los activos creativos y que no tiene intención de permitirlo conscientemente. Sin embargo, reconoció que es la segunda vez en el año que surgen problemas similares a través de socios de confianza, lo que evidencia un fallo en sus propios procesos de revisión. Anteriormente, Jagex ya había pedido disculpas por un diseño de camiseta creado con IA para la colaboración entre Old School RuneScape y 100 Thieves.
Miembros de la comunidad señalan que vídeos preparados durante un año para Dragonwilds podrían presentar el mismo problema y cuestionan la eficacia de los controles internos. Jagex se comprometió a renovar sus procesos de revisión tras el RuneFest y a colaborar con creadores de la comunidad para garantizar la calidad narrativa de Dragon Slayer 2.