El mercado de software de productividad ha evolucionado desde el duopolio de Microsoft 365 y Google Workspace hacia una estructura multipolar impulsada por los enfoques centrados en agentes de OpenAI (ChatGPT Work/Space), Anthropic (Claude Docs/Slides), Google Gemini y Notion. Todos los actores ahora prometen no solo asistencia, sino 'agentes' que producen documentos, hojas de cálculo y presentaciones en nombre del usuario; Notion se posiciona como un espacio de colaboración humano-agente al alojar más de mil millones de agentes de clientes.