Micron planea reembolsar, en solicitudes de garantía de productos RAM Crucial, según el precio de venta original. Sin embargo, esa cantidad cubre solo el 37 % del valor actual del mercado. Esta situación hace que los usuarios reciban una cantidad menor y genera una discrepancia con los precios del mercado.
Los usuarios criticaron que Micron planea reembolsar, en solicitudes de garantía, según el precio de venta original y que esa cantidad cubre solo el 37 % del valor actual del mercado. Además, se señaló que los usuarios deben devolver todo el conjunto al enviar los módulos defectuosos, lo que provoca la pérdida de los módulos funcionales.
Micron, posteriormente, ofreció al usuario una solución más adecuada enviando tres módulos de memoria Crucial Pro DDR5‑6400 C32 de 16 GB, equivalentes a una capacidad de 48 GB. Esta solución brinda un rendimiento superior al del conjunto de memoria original del usuario.