マイクロンはクルーシャルRAM製品の保証申請に対して原価に基づいて返品補償を行う予定だが、その額は現在の市場価値の37%にすぎない。このため、ユーザーは低額での補償を受け取ることになり、市場価格との齟齬を生じている。
ユーザーは、マイクロンの保証申請に対して原価に基づいて返品補償を行う予定だが、その額は現在の市場価値の37%にすぎないことを批判している。また、ユーザーは不良モジュールを返品する際に全セットを返品しなければならず、機能的なモジュールも失わなければならないことも指摘された。
マイクロンは、その後ユーザーに48GB容量に相当する3個のCrucial Pro DDR5-6400 C32 16GBメモリモジュールを提供することで、より適切な解決策を提供した。この解決策は、ユーザーの元のメモリセットよりも優れたパフォーマンスを提供している