Un usuario de Reddit afirma que la pantalla de su portátil MSI GF65 Thin 10UE pasó de 144Hz a 60Hz después de 15 días de servicio. El usuario mencionó que notó un cambio en el rendimiento de la pantalla, aunque técnicamente esto no es posible.
Las pantallas de 144Hz tienen un conector eDP (Embedded DisplayPort) de 40 pines, mientras que las de 60Hz usan un conector de 30 pines. Esta diferencia física hace imposible que el centro de servicio haya cambiado la pantalla. Es probable que el problema del usuario se deba a que los ajustes se restablecieron a 60Hz.
No es posible que el centro de servicio autorizado de MSI haya intentado tal engaño. Los usuarios pueden resolver el problema controlando los ajustes de la pantalla y reinstalando los controladores. Este caso subraya la importancia de tener conocimientos tecnológicos.