Redditのユーザーが、MSI GF65 Thin 10UEノートPCの画面が15日間のサービス期間後に144Hzから60Hzに低下したと主張した。ユーザーは画面の性能が変わったと感じたが、技術的にそれは不可能だ。

144Hzの画面は40ピンeDP（Embedded DisplayPort）コネクタを使用し、60Hzの画面は30ピンコネクタを使用する。この物理的な違いにより、サービスセンターが画面を交換することは不可能になる。ユーザーの問題は、設定がリセットされたために60Hzに落ちた可能性が高い。

MSIの正規サービスセンターがこのような詐欺に手を染めることはあり得ない。ユーザーは画面設定を確認し、ドライバを再インストールすることで問題を解決できる。この事例は、技術的知識の重要性を示す。