Cuando los monitores LG UltraGear se conectan por primera vez a Windows 11, se descubrió que Windows Update instala automáticamente la aplicación "LG Monitor App Installer" sin obtener el consentimiento del usuario. Esta aplicación se instala silenciosamente junto con los controladores del monitor.
Tras la instalación, los usuarios comenzaron a ver grandes anuncios emergentes en la esquina inferior derecha de la pantalla, promocionando McAfee y otras aplicaciones de LG. Las pruebas realizadas por Gamers Nexus revelaron que estos anuncios aparecían casi en cada inicio del sistema.
Aunque Microsoft permite la instalación automática de aplicaciones de soporte de hardware, se señala que este tipo de instalaciones sin autorización pueden resultar confusas para los usuarios. La aplicación solicita permisos amplios, como "usar todos los recursos del sistema" y "acceder a la conexión a internet", y recopila datos del dispositivo, actividad en línea y ubicación, lo que aumenta las preocupaciones de privacidad.
Los usuarios pueden impedir esta instalación automática en las versiones Pro de Windows mediante ajustes de política de grupo, o en las versiones Home desactivando la opción "Descargar automáticamente aplicaciones del fabricante" en la configuración avanzada del sistema.