JD Power, al evaluar las respuestas de 28.411 clientes que compraron electrodomésticos entre abril de 2025 y abril de 2026, publicó el estudio de satisfacción de refrigeradores 2026 en EE. UU. En el estudio, Samsung se ubicó en primer lugar en los segmentos de refrigeradores French door, side‑by‑side y top‑mount freezer.
Samsung obtuvo 733 puntos en el segmento French door, 750 en side‑by‑side y 715 en top‑mount freezer, logrando las puntuaciones más altas sobre 1.000. LG quedó en segundo lugar en las mismas categorías con 722 y 742 puntos, mientras que Frigidaire se ubicó en segundo lugar en top‑mount freezer con 687 puntos; Whirlpool no apareció en ninguno de los dos puestos.
Los resultados del año anterior fueron diferentes; en 2025, GE dominó todas las categorías, mientras que Whirlpool y LG se encontraban en segundo y tercer lugar. El estudio también muestra que en los segmentos de lavadoras, lavavajillas y otros electrodomésticos destacan distintas marcas.