JD Powerは2025年4月から2026年4月までに家電を購入した28,411人の回答を評価し、2026年米国冷蔵庫顧客満足調査を公表した。調査でサムスンはFrench door、side‑by‑side、top‑mount freezerの冷蔵庫セグメントで首位に立った。

サムスンはFrench doorセグメントで733点、side‑by‑sideで750点、top‑mount freezerで715点を取得し、1,000点満点で最高スコアを獲得した。LGは同カテゴリでそれぞれ722点、742点で2位、Frigidaireはtop‑mount freezerで687点で2位に入った。Whirlpoolはどのカテゴリでも入賞しなかった。

前年の結果は異なり、2025年はGEが全カテゴリを支配し、WhirlpoolとLGが2位と3位に位置していた。調査はまた、洗濯機、食器洗い機、その他の白物家電セグメントでも異なるブランドが上位に浮上したことを示している。