Microsoft lanzó los nuevos modelos Surface Laptop 8 y Surface Pro 12 con 8 GB de RAM, diseñados con una configuración de hardware más básica para ofrecer una ventaja de precio. Sin embargo, según la revisión de The Verge, Windows 11 no funciona sin problemas con esta cantidad de memoria. Aunque el rendimiento es aceptable en tareas ligeras como navegación web y reproducción de videos, los dispositivos se bloquean durante varios segundos en videollamadas realizadas a través de Microsoft Teams.
Los dispositivos también experimentan bloqueos aleatorios en Google Docs, incluso sin procesos intensivos en segundo plano. Los datos del Administrador de tareas muestran que generalmente se utilizan 6.7 GB de memoria. Tras un reinicio, el uso cae a 4.2 GB, pero apenas se abren seis pestañas de Chrome, este valor aumenta a 5.5 GB. Esta situación indica que Windows 11 no está optimizado para funcionar con 8 GB de RAM.
Microsoft había prometido reducir el uso de memoria del sistema operativo con el proyecto Windows K2. Sin embargo, la afirmación de que 8 GB de RAM son suficientes contradice las experiencias de los usuarios. La empresa eliminó oficialmente la recomendación de 16 GB de sus páginas web, pero aún especifica que se necesitan 16 GB para utilizar las funciones de Copilot+ AI.