Florida Güney Üniversitesi'nden araştırmacılar, çevrimiçi ortamlarda duygusal içeriğin etkilerini açıklayan Tripartite Reactions to Emotions (TRE) teorisini tanıttı. Bu çerçeve, duygusal içeriğin kullanıcıların ürün, yer veya fikri hakkındaki izlenimlerini, içeriği paylaşan kişiye yönelik yargılarını ve duygusal bulaşma etkisini nasıl etkilediğini açıklamaktadır.

TRE teorisi, duygusal bir paylaşımın aynı anda üç farklı psikolojik tepkiyi tetikleyebileceğini öne sürüyor: ürün veya fikri hakkındaki izlenimler, paylaşan kişiye yönelik yargılar ve duygusal bulaşma. Bu tepkilerin birbirleriyle etkileşimi, duygusal içeriğin karmaşık ve bazen zıt etkilerine yol açabilir.

Araştırmacılar, bu çerçevenin çevrimiçi ortamlarda duygusal içeriğin etkilerini daha iyi anlamaya, ölçmeye ve yönetmeye yardımcı olacağını öne sürüyor. Teorinin, pazarlama stratejilerinden platform tasarımına kadar geniş bir uygulama alanı olduğu belirtiliyor.