GIGABYTE servis merkezi, bir kullanıcının GPU'sunda meydana gelen hasarlı HDMI bağlantısı ve eksik vidaları reddetti. Kullanıcı, GPU'sunu servis merkezine götürdüğünde, no-display sorunu nedeniyle onarım talep etti.

Ancak, GPU'su geri aldığında, HDMI bağlantısının hasarlı olduğunu ve bazı vidaların eksik olduğunu fark etti.

Servis merkezi yetkilileri, hasarın kendileri tarafından meydana geldiğini kabul etti, ancak sorumluluğu reddetti.