Microsoft 365 hizmetlerinde Perşembe günü İspanya saatiyle 17:17'de başlayan ve 16 saatten fazla süren büyük bir kesinti yaşandı. Arıza Exchange Online sunucularında başladı ve takvim, Teams toplantıları, Copilot, SharePoint ile ChatGPT ve Claude'un Microsoft 365 bağlayıcılarını da devre dışı bıraktı.
Microsoft hâlâ kesin kök nedeni açıklayamadı; önce 'yüksek trafik', sonra beklenmedik şekilde çevrimdışı kalan sunucular ve olası bir yapılandırma değişikliği yönünde değişen açıklamalar yaptı.
Cuma sabahı 02:00 civarında bir ağ yapılandırma değişikliği geri alındı ve bazı bölgelerde istikrar sağlandı ancak tam kurtarma henüz tamamlanmadı.