Microsoft, Outlook ve Teams dahil Microsoft 365 ürünlerinde yaşanan küresel kesinti için 'derin üzgün' olduğunu açıkladı. Sorun, Perşembe günü başlayan bir 'ağ kapasitesi yükseltmesi' sırasında ortaya çıkan teknik bir arızadan kaynaklıydı ve siber saldırı veya yapay zeka ajanlarıyla ilgili değildi.
Hizmetler Cuma öğleden sonra geniş çapta toparlanmaya başladı, e-posta kuyrukları normal seviyelere yaklaştı ve Microsoft 'cesaret verici iyileşme sinyalleri' verdiği belirtti. Kesinti, 430 milyonun üzerinde kullanıcısı olan hizmetlerde, Japonya hükümetinden Filipinler Yüksek Mahkemesi'ne, Avustralya istihbarat örgütünden ABD Temsilciler Meclisi'ne kadar geniş bir yelpazeyi vurdu.
İngiltere'de NHS hastaneleri ve polis güçleri, Kanada'da ulusal demiryolu ve hastaneler, Türkiye'de Antalya'daki COP31 iklim zirvesine katılan yetkililer de erişim sorunları yaşadı. Küçük işletmeler ve bireyler de etkilenerek, Güney Afrika'daki bir şarap üreticisi operasyonların 'durma noktasına' geldiğini, İngiltere'de bir ev sahibi adayı da tapu işlemlerinin geciktiğini anlattı.