Bondtech, Prusa CORE One+ INDX yazıcı kitleriyle gönderilen ücüklerin sertleştirilmiş çelik olarak etiketlendiğini kabul etti. Ücükler, nitrokarburize edilmiş çelikten yapılmış ve standart bakır ücüklerden üstün olsa da, sertleştirilmiş çelik standartlarını karşılamıyor. Bu, müşterilerin beklentilerini etkiledi ve 'Nozzlegate' olarak bilinen bir skandala yol açtı.

Ücüklerin sertliği, Rockwell C ölçeğinde 30-32 HRC olarak ölçüldü, bu da gerçek sertleştirilmiş çeliğin 55-60 HRC'sinden düşüktür. Bu ücükler, çoğu kullanıcı ve malzeme için iyi çalışır, ancak aşınıcı filamentlerle kullanıldığında hızlı aşınma yaşanabilir. Bondtech, gerçek sertleştirilmiş ücüklerin üretiminin aylar alabileceğini ve şu anda herhangi bir tazminat sunmadığını belirtti.

Bondtech, müşterilerin ücükleri geri göndermeden önce non-abrasif malzemelerle kullanmaya devam etmelerini önerdi. Prusa Research, olay hakkında bir açıklama yapacağını belirtti. Bu skandal, Founders Edition kitlerini satın alan kullanıcıları etkiledi ve bazı kullanıcılar, ürün kalitesinden hayal kırıklığına uğradıklarını ifade etti.