Meta'nın Muse ve OpenAI'nın Dots gibi kişisel AI ajanları restoran rezervasyonundan market alışverişine kadar dijital işleri üstleniyor ve Meta milyarlarca kullanıcıya küresel lansman hedefliyor. Ancak bu ajanlar İngilizce odaklı büyük dil modelleri üzerinde çalıştığı için Güney Afrika'daki 11 resmi dilde bile performans gösteremiyor; kültürel bağlam, pazarlık alışkanlıkları ve topluluk dinamikleri anlaşılamadan Batılı varsayımlar kullanıcılara dayatılabiliyor.