Microsoftは、木曜日に始まり北米大陸から世界規模に拡大したソフトウェアの問題により、Outlookメール、Teamsビデオ会議、Copilot AIツール、Defenderセキュリティソフトウェア、Intune管理パネルを含む幅広いサービスを失った。エンジニアは、データセンター内のサーバーが予期せずアクセス不能になった原因を18時間にわたって特定できず、同社はまだ明確な原因を発表していない。