Xerox Altoは1970年代にXerox PARCで発表された際、デスクトップのマウス・キーボードインターフェースと「見たまま編集」のワープロソフトで現代コンピュータのパラダイムを確立した。しかし、Xeroxがこの革新的なコンピュータを販売しなかったのは、紙なしオフィスの可能性を恐れたためだ。

Altoの初期モデルは1973年に12,000ドルで販売されたが、現在の価値に換算すると約90,000ドルになる。しかし、高コスト以上に、Xeroxがこのコンピュータを販売しなかったのは、既存のビジネスモデルを維持したかったためだ。Xeroxは月額サービス料とトナーなどの消耗品で収益を上げる企業であり、Altoはこれらの収益源を脅かしていた。

Xeroxのこの戦略的判断がAltoの失敗を決定づける最も重要な要因となった。同社はコンピュータの可能性を認識したが、既存のビジネスモデルを維持するためにこの可能性を活用しなかった。その結果、スティーブ・ジョブズらがAltoのアイデアを利用して自社のコンピュータを開発した。