El ejecutivo japonés Kazuo 'Kaz' Hirai, quien dirigió la unidad de negocios de PlayStation entre 2007 y 2012, reveló que descartó las directrices de Howard Stringer, CEO de Sony en ese entonces, y otros altos directivos con la frase: 'El oficina central dice lo que sea, nosotros seguimos nuestro camino'. Hirai aclaró que esa actitud no significaba que no tomara en serio su trabajo; al contrario, tras la renuncia del CEO de Sony, recorrió fábricas y oficinas alrededor del mundo aplicando la filosofía 'Kando' (crear impacto emocional) para alinear a los equipos bajo una misma dirección durante un período difícil para la compañía.